2009-11-05から1日間の記事一覧

「レピュテーションリスクを紐解く! 〜クレームとネット風評の文脈を経営視点で探る〜」

NPO法人日本リスクマネージャー&コンサルト協会主催のイベントに参加しました。「レピュテーション」とは企業の風評のこと。 インターネット・CGMの台頭によって、個人がたったひとりでもローコストで企業に大打撃を与えられるような環境ができました。企業…