(c) きら｜写真素材 PIXTA 新年、あけましておめでとうございます。 年末年始と、意外や景気が戻ってきているようだ、という速報が聞かれます。楽天的にはなれませんが（笑）、米国の景気が回復しているといいますから、そのおこぼれなのでしょうか。（経済…

「Gamification（ゲーミフィケーション）」は2011年のマーケティングキーワードになりそうです。 概念的にはユーザーとの対話にゲームの概念を導入して、製品やサービスへのロイヤルティを（一気に）高めるマーケティング手法、ということのよう。エンゲージ…